Regulamin

Słownik pojęć używanych w niniejszym Regulaminie:
WŁAŚCICIEL – Centrum Rozwoju Inicjatyw Społecznych CRIS z siedzibą w Rybniku przy ul. Białych 7, wpisany do Rejestru Stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000113150.
SPRZEDAJĄCY – podmiot, który zawarł z WŁAŚCICIELEM serwisu porozumienie dotyczące współpracy w ramach serwisu Kooperatywa.org.pl.
KLIENT – osoba dokonująca zakupu za pośrednictwem serwisu KOOPERATYWA.

1. Właścicielem serwisu sprzedażowo-aukcyjnego KOOPERATYWA jest Centrum Rozwoju Inicjatyw Społecznych CRIS z siedzibą w Rybniku przy ul. Białych 7, wpisany do Rejestru Stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000113150.
2. Sprzedającym są podmioty, które zawarły z właścicielem serwisu porozumienie dotyczące współpracy w ramach serwisu Kooperatywa.org.pl. Wykaz podmiotów znajduje się na stronie kooperatywa.org.pl.
3. Sprzedający korzysta z serwisu KOOPERATYWA nieodpłatnie.
4. Serwis sprzedażowo-aukcyjny prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
5. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.kooperatywa.org.pl.
6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Serwis KOOPERATYWA zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze serwisu.
7. Serwis KOOPERATYWA nie ponosi odpowiedzialności za przerwę w jego działaniu wynikającą z przyczyn niezależnych od właściciela.
8. Klient składając zamówienie ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować postanowienia w nim zawarte.
9. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia (poprzez dodanie towarów do koszyka oraz podanie wszystkich wymaganych danych kontaktowych) oraz kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie” na stronach serwisu sprzedażowo-aukcyjnego KOOPERATYWA.
10. Sprzedający ponoszą wyłączną odpowiedzialność za sprzedany towar i ewentualną szkodę z tego tytułu poniesioną.
11. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za dostawę zakupionych towarów. Za dostawę odpowiedzialny jest Sprzedający.
12. Klient jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
13. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje pocztą elektroniczną wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia przez serwis sprzedażowo - aukcyjny.
14. Sprzedający zastrzega sobie możliwość weryfikacji zamówień drogą telefoniczną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli weryfikacja jest niemożliwa lub istnieją uzasadnione wątpliwości co do rzetelności takiego zamówienia, zamówienie uznaje się za nieprzyjęte do realizacji (jest anulowane), o czym klient zostanie poinformowany w ciągu 3 dni.
15. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rzeczywistego rozpoczęcia realizacji zamówienia.
16. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
17. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Klienta) wynosi 7 dni roboczych. Czas otrzymania przesyłki przez Klienta to suma czasu realizacji zamówienia i czasu dostawy wykonywanej przez Pocztę Polską. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za zwłokę Sprzedającego.
18. Czas realizacji zamówienia rozpoczyna się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Upływa w chwili wysłania zamówionych towarów.
19. Serwis KOOPERATYWA standardowo realizuje zamówienia na terenie Polski. Zamówienia zagraniczne są możliwe po indywidualnych ustaleniach.
20. Serwis KOOPERATYWA oraz Sprzedający nie ponoszą odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę.
21. Płatności za zamówione towary dokonuje się przelewem bankowym na konto Sprzedającego.
22. Ceny towarów znajdujących się w ofercie serwisu KOOPERATYWA wyrażone są w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
23. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Za zamówienie przyjęte do realizacji uznaje się zamówienia zatwierdzone przez wciśnięcie przycisku „zamawiam”.
24. Serwis KOOPERATYWA oraz Sprzedający zastrzegają sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia, o czym bezzwłocznie poinformują klienta.
25. Sprzedający pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta. Kwota ta automatycznie generuje się w procesie zamówienia.
26. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT lub innym dokumentem. Dokument wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
27. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient jest uprawniony do rezygnacji z zakupu i zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony i nie był w żaden sposób użytkowany. Zwracane towary muszą być kompletne. Zwroty należy kierować na adres pocztowy Sprzedającego dostępny na stronie kooperatywa.org.pl z dopiskiem „zwrot”. Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi (Klient dokonuje zwrotu na swój koszt).
28. Wszelkie spory związane z jakością, stanem i dostawą towarów są rozwiązywane pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM.
29. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności serwisu sprzedażowo – aukcyjnego KOOPERATYWA, dostępną na stronie www.kooperatywa.org.pl.
30. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
31. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
32. Serwis sprzedażowo – aukcyjny KOOPERATYWA zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w momencie publikacji tekstu Regulaminu zawierającego zmianę na stronie internetowej serwisu KOOPERATYWA.

Opinie i pytania dotyczące pracy Serwisu KOOPERATYWA prosimy przesyłać na adres kontakt@kooperatywa.org.pl

Postanowienia Ogólne

1. Serwis sprzedażowo-aukcyjny Kooperatywa zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. Każdego klienta serwisu Kooperatywa obowiązuje aktualna Polityka Prywatności znajdująca się na stronie http://www.kooperatywa.org.pl.

3. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: serwis sprzedażowo-aukcyjny Kooperatywa nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów.

4. Jeśli nie zgadzacie się Państwo z Polityką Prywatności serwisu sprzedażowo-aukcyjnego Kooperatywa, prosimy nie podawać na nim Swoich danych osobowych i nie nabywać produktów oferowanych przez serwis sprzedażowo-aukcyjny Kooperatywa.

5. Na naszych stronach nie publikujemy żadnych Spisów Klientów, nie udostępniamy i tym bardziej nie sprzedajemy ich danych.

6. Każdy Klient serwisu sprzedażowo-aukcyjnego Kooperatywa samodzielnie i suwerennie decyduje komu, w jakiej formie i które swoje dane udostępnia. W takim samym stopniu dotyczy to wszelkich adresów e-mail i danych osób które nie będąc Klientami serwisu Kooperatywa wypełniają jakikolwiek formularze na stronach serwisu sprzedażowo-aukcyjnego Kooperatywa

7. W czasie korzystania z serwisu sprzedażowo-aukcyjnego Kooperatywa możecie Państwo zostać poproszeni o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób. Dane, o które będziecie Państwo proszeni, to w większości przypadków imię i adres e-mail. W przypadku formularzy zamówień będziecie Państwo proszeni o podanie pełnych danych osobowych.

8. Wymagamy tylko tych danych, które są niezbędne do działania serwisu. Brak zgody na podanie wymaganych danych zablokuje czynność, której te dane dotyczyły.

9. Zamawianie produktów oferowanych przez serwis sprzedażowo-aukcyjny kooperatywa wymaga podania w odpowiednim formularzu pełniejszych danych adresowych.

10. Serwis sprzedażowo-aukcyjny Kooperatywa zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z Polityką Prywatności.

11. Pod pojęciem niezapowiedzianych wiadomości serwis sprzedażowo-aukcyjny Kooperatywa rozumie informacje odnoszące się bezpośrednio do jego informacji i produktów (np. zmiany, wewnętrzne promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste, informacje o wirusach, itp.).

12. Niektóre obszary serwisu sprzedażowo-aukcyjnego Kooperatywa mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.
Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera ani dla jego użytkownika i jego danych. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.